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Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos renseignements personnels est une priorité pour la Société de Développement Commercial (SDC) rue Notre-Dame à Lachine. Cette politique décrit les pratiques que nous appliquons pour collecter, utiliser, conserver et protéger vos données personnelles conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec.

2. Champ d’application

Cette politique s’applique à toutes les informations personnelles collectées par la SDC rue Notre-Dame à Lachine dans le cadre de ses activités, incluant notamment les interactions sur notre site web, l’inscription à nos services, les formulaires de contact, ainsi que les achats effectués via notre plateforme WooCommerce, notamment les cartes cadeaux.

3. Collecte des renseignements personnels

Nous collectons uniquement les renseignements personnels nécessaires à la gestion de nos services, tels que :

  • Nom, prénom
  • Coordonnées (adresse postale, courriel, téléphone)
  • Informations liées aux transactions (détails de paiement, historique d’achats)
  • Données techniques de navigation sur notre site (ex : adresse IP, type de navigateur)
  • Informations recueillies via le formulaire de contact : nom, adresse courriel, téléphone

Ces renseignements sont collectés directement auprès de vous ou par l’entremise de services tiers, comme WooCommerce, qui assure la gestion sécurisée des paiements.

4. Finalités de la collecte

Les renseignements personnels sont utilisés pour :

  • Fournir et gérer nos services, y compris le traitement des commandes de cartes cadeaux
  • Communiquer avec vous concernant vos achats, commandes, questions ou demandes via le formulaire de contact
  • Vous envoyer des informations promotionnelles ou des nouvelles, si vous y avez consenti
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Améliorer notre site et nos services grâce à l’analyse des données

5. Consentement

Nous obtenons votre consentement au moment de la collecte de vos renseignements personnels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant, ce qui pourrait toutefois limiter certains services.

6. Protection des renseignements

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques, physiques et organisationnelles pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés.

7. Partage et divulgation

Vos renseignements personnels peuvent être partagés uniquement avec :

  • Les prestataires de services essentiels à la fourniture de nos services (ex : WooCommerce pour le traitement des paiements)
  • Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige
  • Les membres autorisés de notre équipe pour les besoins de gestion interne

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités énoncées, ou selon les exigences légales applicables.

9. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels
  • Demander la correction ou la mise à jour de vos données
  • Demander la suppression de vos renseignements, sous réserve des obligations légales
  • Vous opposer à certains traitements, le cas échéant
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, veuillez contacter la responsable mentionnée ci-dessous.

10. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels, veuillez contacter :

Virginie St-Louis Grégoire, directrice générale

130, rue Notre-Dame, Lachine (Québec) H8S 2E1
Téléphone : 514 482-7429
Courriel : virginie@notredamelachine.ca

11. Utilisation des cookies

Le site notredamelachine.ca utilise des cookies afin de mémoriser les préférences de nos visiteurs à des fins statistiques, notamment pour l’amélioration de l’expérience client et l’optimisation de notre site Internet. Les témoins, communément appelés cookies, sont des fichiers enregistrés par un serveur Web sur votre ordinateur pour vous identifier. Nos témoins ne contiennent pas d’informations confidentielles. Ils comportent un numéro permettant uniquement de vous identifier comme utilisateur, de vous suggérer du contenu susceptible de vous intéresser et de rendre votre visite plus agréable et conviviale. Les témoins et les pixels-espions ne recueillent ni ne contiennent aucun de vos renseignements personnels.

Ces témoins peuvent être désactivés ou réactivés par les visiteurs en changeant les préférences dans les paramètres de leur navigateur Internet. Notez qu’en choisissant de désactiver les témoins, vous pourriez limiter votre accès à certaines des fonctionnalités personnalisées de notre site.

12. Dernière mise à jour

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 16 juin 2025.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) des modifications éventuelles.